KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: TrueFriends Pet Shop - Şenay Özsoy

Adres: Aksoy Mah. 1751 Sk. NO: 37/B Karşıyaka / İzmir

E-posta: info@truefriends.com.tr

TrueFriends Pet Shop olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek istiyoruz.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres

İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, favori ürünler

Pazarlama Bilgileri: Çerez verileri, site kullanım istatistikleri

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi (kargo teslimatı)

Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

Müşteri ilişkileri yönetimi

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

3. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık rızanız

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici hukuku)

Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (hizmet kalitesinin artırılması)

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları (iyzico), hosting sağlayıcıları, yasal merciler ve iş ortaklarımızla yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir.

5. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)

Kanun kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

c) İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme

f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

6. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

E-posta: info@truefriends.com.tr adresine kimliğinizi tespit edici belgelerle başvuru yapabilirsiniz.

Posta: Aksoy Mah. 1751 Sk. NO: 37/B Karşıyaka / İzmir adresine ıslak imzalı dilekçe gönderebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.